Shule Bags İadesi 7 Gün Sonra Hâlâ Yansımıyor, Hızlı Ödeme İadesi Talebi

Shule Bags firmasından 827FM1465W numaralı siparişim için 30 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin en geç 1-10 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ancak daha önce başka firmalarla yaşadığım iade süreçlerinde iptal edilir edilmez ödemenin hemen yansıdığını bildiğim için bu gecikme beni rahatsız ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Paramı tutuyorlar gibi hissediyorum maddi bir firma

İade sürecimin hızlandırılarak ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını, gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.