İade Butonu Eksikliği Ve Yanıt Vermeyen WhatsApp Destek

12.03.2026 tarihinde shulebags internet sitesinden “Choker Charmlı Omuz Çantası Acı Kahve” model, shule008579 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sitede herhangi bir iade butonu veya iade adımı bulunmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıyorum ancak anında yanıt verilmiyor, sürekli oyalayan bir tutumla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. İade sürecinin işletilmemesi ve muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Ürünü yasal sürelerim içinde iade ederek ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin gecikmeden başlatılmasını ve tarafıma net bir şekilde iade adımlarının iletilmesini istiyorum.