
İndirim Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
22.08.2025 tarihinde Ş*** B******’in internet sitesinden balayı alışverişi için Duffy Kapaklı Handmade Hasır Tote Çanta Vizon, Maia Handmade Hasır Omuz Çantası Vizon ve Leo Kanvas El ve Çapraz Çanta Acı Kahve ürünlerini almak istedim. Ürünlerin her birinde “sepette20” indirimi görünüyordu, ancak sep...
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Shule bags'te kampanyadan aynı çantadan 2 adet satın aldım. Biri çok bariz bir şekilde defolu geldi. Aynı ürünle İadesi için bana uzakta olan kargo şubesine gittim kendim uğraştım vs. Sonrasında gelen çantanın istediğim çanta ile alakası yok. Marka ile iletişime geçiyorum. Başka bir müşterinin ürünü...
Kartal Cevizli Şubesi'nde Kaba Davranış Ve İlgisizlik Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
Bugün İstanbul Kartal Cevizli şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Beğendiğim bir çantayı askıdan istediğimde, mağaza çalışanı beyefendi ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi. Sorduğum sorulara anlamsız ve ters cevaplar verdi. Alacağım ürün doğum günü hediyesi olacağından ve alaca...
Shule Bags Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Shule Bags firmasından 1 ay önce 3 çanta aldım ve 1700 TL ödedim. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin çalınıp çalınmadığını ya da kaybolup kaybolmadığını bilmiyorum. Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir soruma yanıt alamadım. Kendi çalıştıkları kargo firması hakkında da bilgi v...
İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kargo Kesintisi
Ücretsiz İade Dediler, Sonradan "Zaten Ücretten Kesilecekti" Gibi Bir Açıklama Yaptılar! 19 Temmuz’da Shulebags’ten bir el çantası aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade kodunu oluşturmak bile günler sürdü. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden şikayetimi de ilettim. Şikayetim üzerine memnun olmam i...
Trendyol Shule Bags Siparişim İlerlemiyor Firma İlgisiz
Trendyol sitesi üzerinden Shule Bags isimli firmadan 22.07.2025 tarihinde çanta siparişi verdim. Siparişim kabul edildi. Modunda kaldı ve ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine göre siparişi oluşturuyoruz fakat firmanın ilgisizliğinden dolayı sorun yaşama ihtimalimiz oluyor. Durumla ilgili öncelikle s...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

Bu siteden almış olduğum iki tane canta da depolu ve yanlış geldi. Geri iade yolladım fakat uzun süre geçmesine rağmen param iade edilmedi. Sürekli aramama rağmen bekletildim ve hala da gerçekleşmedi. Sürekli başka bahaneler sunularak mağdur duruma düştüm, bir ay olacak. Geri dönüş sağlanıp ilgileni...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Shule bags isimli firmadan 23.06.2025 tarihinde bir çanta için sipariş oluşturdum ve bugüne kadar ne bir bilgi ne başka bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ama asla cevap verilmiyor. Hem paramızla mağdur olduk hem hizmetten yana çok büyük sıkıntıları olduğunu düşünüyorum. İade ...
İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
Alırken de iade ederken çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Sitede 299,90 TL olarak görünen çanta, sepete ekleyince 349,90 TL oluyor ve bunu ben şahsi olarak yazdıktan sonra fiyatı düzeltip artırdılar. Ürünler, görsellerdekiyle alakalı olmadığı için iade ettim. İadeyle ilgili en ufak bir mesaj bile gel...
Çantanın İç Boyası Eşyalarımı Mahvetti

Shule Bags'den bir çanta aldım, aylar önce bayağı oldu ama içinin bordo boyası cüzdanıma çıktı. Başlarda, sonradan geçer herhalde yeni diye düşündüm. O cüzdanımı sırf bu yüzden çöpe attım. Şimdi de yine aynı şekilde telefon kılıfımı mahvetmiş ve pahalı bir kılıftı. Sırf bu yüzden ben daha kaç eşyamı...
İade Edilmeyen Para, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Shule Bags adlı bir markadan iki adet çanta aldım, birini iade ettim. Bir aydır paramın iadesi yapılmadı. Paramı geri alamıyorum, böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri temsilcilerini arıyorum fakat zahmet edip açmıyorlar bile. Tüm gerekli birimlere şikayetimi ileteceğim.
Hepsiburada Siparişim Hazırlanmadı Satıcıdan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hepsiburada'dan 24 Haziran 2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Acil yetişmesi gerekiyordu. Neyse Hepsiburada da bana 26 haziranda yola çıkacağını 27 haziranda ise adrese ulaşacağını bildirdi. 2 gün boyunca bekledim ama hala hazırlanıyor gösteriyordu. Bende Hepsiburada müşteri hizmetlerine bağl...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Paramı Alamıyorum
3 tane sipariş verdim. Bana, kendi sipariş ettiğim çantalar yerine 2 tane yanlış çanta göndermişler. İçinde fatura bile yok, iade etmek istiyorum. Yanlış ürünleri gönderin dediler, gönderdim; kargocu teslim ettiğini söylüyor. 'Bize ulaşmadı' diyorlar. Ne çanta var elimde ne de ücretimi iade ettiler....
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Shule bags isimli firmadan 21.06.2025 tarihinde 2 çanta siparişi verdim ve ücretinin online ödedim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kendilerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen mü...
Aldığım Çanta İlk Kullanımda Dikişleri Açıldı, Kalitesi Çok Düşük

Aşırı kalitesiz. Marka büyüdükçe ve indirim yaptıkça kalite çok düşmüş. Sipariş geldikten 1 ay sonra kullandım tabi o yüzden hemen fark edemedim ama kullandığım ilk gün dikişleri açıldı fermuar kısmı döküldü. Askısının içine sünger koymuşlar o çıktı. Çantanın öyle bir yapısı var ki kolunuza taktığın...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

Shulebags isimli satıcıdan çanta siparişi verdim. 19 Haziran'da verdiğim sipariş, 24 Haziran olmasına rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve muhatap bulamıyorum. Instagram'da yoğun şekilde reklam yapıyorlar fakat WhatsApp iletişim hattından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim gibi bi...
Hasarlı Gelen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Verdiğim çanta siparişi elime ulaştığında resmen parçalanmıştı. Telefonda onlara ulaştığımda, ürünü kargoya benim vermem gerektiği söylendi. Zaten çantadan dolayı mağdur olan kişi benim; kargoya veremeyeceğimi söylediğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Çantayı doğrudan çöpe att...
Siparişim Bir Haftadır Kargolanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Shule Bag adıyla satış yapan firmadan aldığım siparişler maalesef asla kargolanmadı. Bir haftayı geçti ve kargo mesajı dahi gelmedi, ürünlerimi temin etmiyorlar. 4 adet çanta aldım, peşin ödedim fakat asla kargolanmadı. Bu firmadan şikayetçiyim. Asla güvenilir değilmiş, müşteri temsilcisine ulaşamıy...
İade Edilen Ürünün Kargo Ücreti Haksızca Kesildi

Ürün, göründüğü gibi gelmediği ve aynı zamanda dikişlerini beğenmediğim için iade ettim. Ancak firma, beğenmediğim ürünün iadesinin kargo ücretini iade tutarından kesmiş. Üstelik az bir miktar da değil, tam 100 TL kesmişler. Ben 50 TL falan keserler diye düşünmüştüm. İki çanta için değmeyecek bir ma...
Sipariş Verdiğim Çanta Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Shulebags adlı siteden indirimde çanta siparişi verdim ancak yaklaşık bir ay boyunca çantam gelmedi ve sürekli olarak paketleniyor şeklinde bilgi verildi. Mail attım, WhatsApp'tan ve Instagram adreslerinden yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün paketlendiği ve ka...
Gelen Çanta İle Sitedeki Fotoğraflar Birbirinden Tamamen Farklıydı

Aldığım çanta ile gelen arasında uçurum gibi bir fark vardı ve bunu söylediğimde, aslında ürünün sitedeki ile aynı olduğunu söylediler. Ancak aralarında bariz bir fark var, nasıl böyle bir şey iddia edebildiler, anlayamadım. Sonrasında, üründe bir sorun olmadığı için değişime gönderirsem yine aynı ç...













