to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, göründüğü gibi gelmediği ve aynı zamanda dikişlerini beğenmediğim için iade ettim. Ancak firma, beğenmediğim ürünün iadesinin kargo ücretini iade tutarından kesmiş. Üstelik az bir miktar da değil, tam 100 TL kesmişler. Ben 50 TL falan keserler diye düşünmüştüm. İki çanta için değmeyecek bir marka olduğunu düşünüyorum.
Bir çanta sipariş edecektim ancak sepete yanlışlıkla başka bir ürün ekleyerek iki çanta siparişi vermiş oldum. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım fakat kendilerine ulaşmak mümkün olmadı ve onlar dönüş yapana kadar kargo yola çıkmıştı. Üstelik siparişi eksik gönderip, asıl iade edeceğim çantayı gönder...
Alırken de iade ederken çok sıkıntılı bir süreç yaşadım. Sitede 299,90 TL olarak görünen çanta, sepete ekleyince 349,90 TL oluyor ve bunu ben şahsi olarak yazdıktan sonra fiyatı düzeltip artırdılar. Ürünler, görsellerdekiyle alakalı olmadığı için iade ettim. İadeyle ilgili en ufak bir mesaj bile gel...
Bir çanta sipariş verdim. Çanta elime ulaştı fakat büyük ihtimalle kargo esnasında çantanın formu bozulmuş. Ve çantanın iplikleri çok özensiz bir şekilde her yerden sarkıyordu. Yani bana kusurlu ürün gelmiş oldu. Sonrasında iade için kendilerine ulaştım fakat iade için ekstradan kargo ücreti ödemem ...
Zamanında buradan üç çanta almıştım. Üçü de farklı sapları aşırı kullanışsız geldi ve taktığımda kombinimle hiç uymadılar. Diye bir tanesi kalsın bari diye iki tanesini iade ettim. Bir sürü kargo ücreti kesildi ve şirket politikalarını hiç beğenmedim. Instagram'daki gibi çantalar gelmiyor. Mavi, ort...
Yorumlar