to read complaints and reviews, or file yours. 
Shule Bags isimli firmadan internet üzerinden bir adet çanta sipariş ettim. Ürünü 9 Kasım’da sipariş verdim ve 18 Kasım’da elime ulaştı. İlan görsellerinde çanta temiz dikişli, düzgün ve kaliteli görünüyordu ancak gelen ürünle karşılaştığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gönderilen çantanın dikişleri atmış, her yerinden ipler çıkmış durumdaydı. Daha ilk kullanmada sapı kopacak gibi dayanıksız olduğunu fark ettim. Ayrıca üst kısımda yer alan dikiş parçasının bir bölümü hiç dikilmemiş, dışarıda kalmıştı ve genel olarak çanta oldukça özensiz, kalitesiz ve görsellerdeki ürünle ilgisiz bir haldeydi. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ürünü iade etmek istediğimde ise benden 99 TL iade ücreti talep edildi. Hem görseldekiyle alakası olmayan kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de iade için ayrıca ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik firmayla iletişime de geçemiyorum; telefon hattı yaklaşık 30 dakika bekleme süresi veriyor ancak kimse açmıyor, WhatsApp hattına yazdığım halde de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Gönderilen çantanın ücretsiz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Shule Bags’in kendi internet sitesinden 2 adet kol çantası satın aldım. Ürünlerin dikiş kalitesi ve genel yapısı beklentimin çok altında olduğu için iade etmek istedim. Satın alma sırasında “iade alırız” denmişti. 10 gün önce iade işlemini başlattım ve çantaları geri gönderdim. Sipariş numaram: 454H...
16 Kasım’da Shule Bags’in resmi internet sitesinden bir çanta siparişi verdim ve ödememi online olarak hemen gerçekleştirdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen sipariş durumum kargo aşamasına geçmedi ve kargo takip ekranında sürekli sadece 'Sipariş alındı' ifadesi görünüyor. Bu süreçte siparişimle i...
23 Eylül’de Shulebags internet sitesi üzerinden 539 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim aldım ve dokusunu beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için sipariş kodumu girdiğimde sistemden iade kodu alamadım. 8 Ekim’de web sitelerindeki...
Shulebags’ın kendi internet sitesinden 4 gün önce kadın çantası satın aldım (Sipariş No: 744VX2649S). Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığını gördüm; çanta oldukça kalitesiz ve beklentilerimi karşılamayan bir ürün çıktı. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak firmanın internet sitesinde...
Shulebags üzerinden bu ayın ortalarında bir çanta siparişi verdim. Ücreti de online ödeme yoluyla yaklaşık 400 TL civarında olacak şekilde ödedim. Aradan o kadar zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum artık, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başta mesajlarıma “yoğunuz” şeklinde yanıt...
Yorumlar