to read complaints and reviews, or file yours.Show Market Fındıkzade Şubesinde Çıkma Ürünlerde Fahiş Fiyat Politikası Ve Müdürün Saygısız Tutumu
Show Market Fındıkzade şubesinin manav reyonunda “çıkma” ürünlere uygulanan fahiş fiyat politikası ve şube müdürünün saygısız tutumundan şikayetçiyim. Az önce yaşadığım olayda, pembe domatesin sağlam ürünü reyonda 59,90 TL iken, çıkma yani defolu ürünlerin kilosu için 50 TL istendiğini gördüm. Oysa daha önceki dönemlerde çıkma ürünler her zaman sağlam ürünün yaklaşık yarı fiyatına satılıyordu.
Bu durumu garip bularak şube müdürüyle görüştüm. Müdür bana, çıkmaya ayırdıkları ürünleri çöpe atmak yerine vatandaşların alması için koyduklarını ve özel bir fiyat politikası olmadığını söyledi. Bunun üzerine, sağlamının 59,90 TL olduğu bir ürünün çöpe atılacak durumda olanını neden 50 TL’den sattıklarını sordum ve bu durumu genel merkeze şikayet edeceğimi belirttim. Müdürün verdiği “Siz bilirsiniz” cevabı hem müşteriye karşı saygısız, hem de personelinin hatalı ve tüketici aleyhine olan uygulamasını savunur nitelikteydi.
Müşteriyi önemsemeyen bu yaklaşımı ve çıkma ürünlerde neredeyse sağlam ürün fiyatına yakın, tüketiciyi mağdur edecek seviyede fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Çıkma ürünlerin fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini, bu şubede denetim yapılmasını ve özellikle ilgili müdür hakkında gerekli idari işlemin uygulanmasını talep ediyorum.
Fındıkzade şubesinde çıkma ürünlerin fiyatı sağlam ürünle neredeyse aynı seviyede ve müdürün saygısız tutumu beni çok rahatsız etti. Bu durumun düzeltilmesini, fiyat politikasının gözden geçirilmesini, müdürün özür dilemesini ve şirket yetkililerinin müşterilerin şikayetlerini ciddiye almasını istiyorum.
