Kasiyerin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Şikayet

26.12.2025 tarihinde saat 18:35 ile 18:43 arasında Show Gros Market Büyükçekmece Mimaroba E5 şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve umursamaz personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kasaya ilk yöneldiğimde kasiyer kasasını kapattığını söyledi; bunun üzerine mağazanın jet kasalarının arkasında yer alan diğer kasaya geçtim. O sırada kasada başka bir müşterinin işlemi yapılıyordu, ben de yanımda kızım ve bir misafirimle birlikte sırada beklemeye başladım; dolayısıyla kasiyerin bizi görmemesi mümkün değildi.

Önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra kasiyer hiçbir şey söylemeden hızlı bir şekilde kasa çıkış kısmında yer alan, sanırım alkol bölümüne gitti. Ardından beklediğimiz kasanın arkasından reyon aralığına doğru uzaklaştı. Seslenmeme rağmen beni duymazdan gelerek kasaya geri dönmedi ve resmen kasada öylece kalakaldık. Bu kadar saygısız ve umursamaz bir davranışla daha önce karşılaşmamıştım; üstelik yanımda misafirim ve çocuğum varken bu durum benim için ayrıca utanç verici ve rahatsız edici oldu.

Sonrasında danışmaya gidip durumu anlattığımda da oradaki görevlinin dinleme şekli ve ilgisiz tavrı beni daha da şaşırttı. Misafirim mecburen başka bir kasaya geçmek zorunda kaldı, ben de peşinden gitmek durumunda kaldım. İlgili kişilerin kamera kayıtlarını izlemeleri halinde yaşanan saygısızlığı ve umursamazlığı açıkça göreceklerini düşünüyorum.

Bu nedenle adı geçen kasiyer ve olay sırasında ilgisiz kalan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma da süreç ve sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.