Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şehzade Marketler Zinciri  Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kasa Sorunu

profile
01 Aralık 2025 13:10
1.060

Kayseri köşk şube şehzade sosyetenin oradaki şubede 01.12.2025 saat 11.45–11.50 civarında sorun yaşadım. Ürünlerimi alacaktım, ancak kasaların hepsi boştu ve kasayla ilgilenen kimse yoktu. 1–2 dakika bekledim ve ilgilenen olmayınca “kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim. Bunun üzerine marketin içinde, çıkış kapısının orada yerleri süpüren siyah saçlı, yanlış hatırlamıyorsam kıvırcık dalgalı saçlı kadın bana sert bir şekilde “kasa orası değil” diye bağırdı. Ben de “o zaman neresi, oraya geçelim” demem üzerine “3 numara” diye yüksek sesle bağırdı. Bunun üzerine hangi kasaya geçeceğimi şaşırdım ve başka bir kasaya geçtim, ancak orası da değilmiş.

Kendisi bana sert bir şekilde çıkışmak yerine kasayla ilgilenebilir ya da kasayla ilgilenecek bir kişiyi çağırabilirdi. Daha sonra başka birisi kasayla ilgilenmek için geldi ve ürünlerimi geçirdi. Marketin içinde çıkış kapısına doğru yerleri süpüren, temizleyen çalışanınız benimle tartışmaya girdi. Ben de “kasanın başına geçerseniz neyin ne olduğunu anlarız” dedim. Bunun üzerine de yerleri silen çalışanınız bana “terbiyesiz” gibi ifadeler kullandı.

Her gün uğradığım köşk şehzade şubesinde böyle bir olay yaşadığım için çok üzgünüm. İlgili kadın çalışanınız marketin içinde 3 numaralı kasanın orada, yani çıkış kapısının orada temizlik yapıyordu. Kamera kayıtlarına bakılsın, ilgili çalışan belirlensin. Saat ve tarih belirttim. İlgili çalışana gerekli uyarı yapılsın ve tarafıma da çalışana gerekli uyarının yapıldığına dair bilgi verilsin.

01 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz durum ilgili birimler tarafından incelenecek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken adımlar atılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
01 Aralık 2025 23:11

İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Söylemiş olduğum tarih ve saatte 3 numaralı kasa civarında market içinde çıkış kapısına doğru olan kısımda yeri süpüren kadın çalışanınız tespit edilsin ve gerekli uyarı yapılsın. Tarafıma da ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapıldığına dair dönütte bulunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Glütensiz Rafında Glutenli Ürün Ve Kaba Personel Yaklaşımı

profile
29 Ekim 2025 16:36
1.237
Glütensiz Rafında Glutenli Ürün Ve Kaba Personel Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz