Shopify Ödenen T-Shirt'lerin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

4 Eylül 2026 tarihinde ate Studios’tan Shopify üzerinden iki adet Hanley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Toplam 1.783 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim gönderilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem e‑posta hem de Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim. E‑postalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Instagram üzerinden ise stok olmadığı ve bu nedenle gönderimin gecikeceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ somut bir gönderim yapılmadı ve net bir tarih paylaşılmadı.

Ate Studios’tan siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünlerin gönderilmesi artık mümkün değilse, 1.783 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.