to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin Ücreti Haksız Çekildi: İade Talebi
Shopify’a yaklaşık üç aylık 1 dolar kampanyalı bir paket ile üye oldum. Sistemi tam olarak öğrenemediğim ve kullanamadığım için bir süre sonra aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 26 Şubat tarihinde kartımdan 32 dolar çekildi ve bu işlem sadece tek seferlik görünse de henüz üç aylık kampanya sürem bile dolmamıştı.
Şu an uygulamaya girip faturaya bakmam gerektiği söyleniyor; ancak giriş yapmaya çalıştığımda mağazayı tekrar aktifleştirmemi istiyor. Mağazayı aktifleştirdiğim anda yeniden abonelik başlatılıp kartımdan tekrar para çekileceğinden endişe ediyorum ve bu durum uygulamayı benim gözümde son derece güvensiz hâle getiriyor. Ayrıca giriş yapmaya çalıştığımda hesabın üç aydan fazladır pasif olduğu yönünde uyarı almama rağmen, 32 doların yeni çekilmiş olması da bu işlemin ne kadar haksız olduğunu açıkça gösteriyor.
Ben aboneliğimi daha önce sonlandırmış bir kullanıcı olarak, haksız yere çekilen 32 doların derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Shopify hesabıma bağlı mağazanın hiçbir ek ücret veya borç çıkarılmadan kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa konu ile ilgili gerekli her kuruma ve merciye başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sorunum asla çözülmedi iade de yapılmadı hatta tekrardan para çekilmeye çalışılıyor kullanmadığım aboneliğimi sonlandırdığım bir uygulamanın hala benden para çekmeye çalışması öncesinde haksız çekim yapması kabul edilebilir bir durum değil bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Bu şikayetimden sonraki ikinci çekim asla uygulamayı kullanmıyorum ve aboneliğim yok
Kartımı ödediğimde tekrar çekim yapılacak haksız yere bunu kabul etmiyorum hem önceki ücretimin iadesini istiyorum hem de bu haksızlığa artık bir son verilmesini istiyorum kullanmadığım ve kapattığım bir hesap için neden hala para kesintisi yapılıyor ve yapılmaya çalışıyor
