Takip Bilgisi Yok, 1.259,70 TL İadesi Talep Ediliyor

10.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Beşiktaş Retro Tasarım hırka ve kırmızı Beşiktaş taraftar şapkası siparişi verdim ve ürünler için toplamda 1.259,70 TL ödedim. Sipariş numaram 740377793. Ancak o günden beri siparişle ilgili hiçbir gelişmeyi takip edemiyorum, sistem üzerinden kargo veya durum bilgisi göremiyorum.

Site, kargo takibi için herhangi bir yönlendirme yapmıyor ve bana SMS ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme gelmedi. Destek ekiplerine mail atarak durumu bildirdim, tarafıma talep oluşturulduğu ve 20 Şubat’a kadar dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, talebim tamamen cevapsız bırakıldı.

Ürünleri teslim alamadığım ve süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için ödediğim toplam 1.259,70 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Görselde eklediğim gibi sürekli geçiştirildim ve 15 gün geçmesine rağmen çözüm yok.