Sipariş Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Parfümlitetürkiyes isimli satıcıdan Shopier üzerinden 3 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 421865666 ve toplamda 2.296 TL ödeme yaptım. Siparişi çarşamba günü saat 11.37’de oluşturmama rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşımı oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sayfaya yazdığım mesajlara da yanıt verilmiyor, mesajlar sadece görülüp bırakılıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle artık satıcıya güvenim kalmadığı için ödediğim 2.296 TL tutarındaki ücretimin Shopier güvencesi kapsamında en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.