Shopier Üzerinden Sipariş İptali Ve 215 TL İade Sorunu

25.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Tespihimkoleksiyon1” adlı satıcıdan toplam 215 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki gün sonra satıcı ile görüştüğümde, sipariş verdiğim hiçbir ürünün ellerinde olmadığını, ürünleri tedarik edemeyeceklerini belirttiler.

Bunun üzerine para iademin yapılmasını bekledim ancak ücretim hesabıma yatırılmadı. Shopier müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm kişi iademin 2 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi. İkinci görüştüğüm kişi ise bu sürenin 14 güne kadar uzayabileceğini belirtti. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Hem sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri gönderilmedi hem de ödemesini yaptığım 215 TL tarafıma iade edilmedi. Shopier’in bu siparişle ilgili ücret iademi en kısa sürede gerçekleştirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.