Shopier Üzerinden Sipariş İptali Ve 1260 TL İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Shopier üzerinden ilk kez alışveriş yapmak için 5570***79 sipariş numarası ile toplam 1.260 TL tutarında bir ürün satın aldım. İşlemi bugün, yaklaşık bir saat önce kredi kartımla gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekilmiş olarak görünüyor.

Siparişimi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ediyorum ancak site üzerinde ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor. Herhangi bir muhataba ulaşamadığım için hem siparişi iptal edemiyor hem de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Shopier’den, 5570***79 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.260 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca müşterilerin ulaşabileceği açık ve net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.