Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Talebi

Shopier uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 5430***27 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte destek ekibine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum, buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de destek kanallarından iptal talebime yardımcı olan kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık 3 dakika hatta bekletildim ve yine hiçbir yanıt alamadım.

80 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili yaşadığım ilgisizlikten ve muhatap bulamamaktan dolayı son derece şikayetçiyim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 80 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve ulaşılmaz bir hizmet anlayışını asla kimseye önermiyorum.