Shopier Üzerinde Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan modasportiive adlı mağazadan 1 adet 42 numara beyaz‑siyah Crocs Bayaband Clog ve yanında 10 adet erkek terlik süsü, ayrıca 1 adet 45 numara siyah Crocs Bayaband Clog ve yanında 10 adet erkek terlik süsü siparişi verdim ve toplam 1.575,00 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 183558600'dür.

Aradan geçen süreye rağmen siparişim Shopier üzerinde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ürünlerim kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, ne ürün gönderimi sağlanmış ne de bilgilendirme yapılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığım ancak taahhüt edilen süre içinde teslim edilmeyen ürünler nedeniyle sözleşmeyi feshediyor ve ödemiş olduğum toplam 1.575,00 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ödememin en kısa sürede iade edilmemesi durumunda sipariş ekranı, ödeme dekontu ve ilgili görsellerle birlikte Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yasal mercilere resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.