Shopier'de Sipariş İptal Edilemiyor Ve Kargo Bekleniyor: İade Talebi

22.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Turukwear isimli mağazadan Turukwear kolye siparişi verdim. Ödemesini 1.274 TL olarak yaptım ve sipariş/takip numaram 198****77 olarak görünüyor. Sipariş takibini sorguladığımda “sipariş alındı” olarak gözükmesine rağmen üzerinden bir hafta geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi.

Şu anda mağazanın Shopier sayfasında ilgili ürün tamamen kaldırılmış durumda ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Shopier tarafında da canlı destek, çağrı merkezi veya yazabileceğim bir destek alanı bulamıyorum, bu nedenle ne satıcıya ne de Shopier’e durumu iletebiliyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini de yapamıyorum.

Hem Shopier’in hem de Turukwear mağazasının bu konuda bana acilen dönüş yaparak siparişimi iptal etmesini ve 1.274 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.