Shopier İade Param Yatmadı

Cancustom.tr hesabından 9 Aralık'ta ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı elime ulaştı fakat değişim için geri gönderdim. Değiştirmek istediğim ayakkabı için ek ücret gerekiyordu. Yatırdım, daha sonra 2 hafta kadar beni kargo için vs. oyaladılar. En son yazdığımda kargoda ayakkabı falan söylediler. Daha sonra iade istedim. 26 Aralık'ta 15 gün oldu, hala iade yok. Bankamı arayıp sorduğumda firma parayı iade etmemiş diyor. Lütfen bu konuyla ilgilenin.
Bana iade onaylandı 1-3 gün işinde geçer dedi ama hala bir para yok. 1 buçuk aydır aynı şey














