Satıcı Ürün Yok, İade Ve Sipariş İptali Talebi

7 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden stepstorecomtrr adlı sayfa üzerinden 3.298,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem için Shopier tarafından 939 037 260 numaralı sipariş/işlem numarası oluşturuldu.

Ödemenin ardından satıcı, ürünün ellerinde olmadığını söyleyip Instagram sayfasını kapattı, herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapmadı. WhatsApp numaralarından da kendilerine ulaştığımda hiçbir şekilde cevap vermediler. Bu sayfa hakkında daha önce de birçok kişinin mağdur olduğu ve size şikayet edilmesine rağmen hâlâ Shopier üzerinden satış yapmaya devam edebilmeleri beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Shopier’in, bu işlemim için ödediğim 3.298,99 TL’nin iadesi konusunda bana yardımcı olmasını, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve bu satıcının platformdan kaldırılarak başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.