Satıcı Ürün Göndermedi, Ödeme İadesi Talebi

Shopier uygulaması üzerinden “Elektronik Adam” adlı satıcıdan 15 Temmuz’da Mitsubishi Colt cam çıtası ucu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ bir hareket gözükmüyor.

Ertesi gün Shopier üzerinden “ertesi gün soru sor” özelliğini kullanarak satıcıya kargo durumunu sordum. Satıcı her seferinde “bugün, yarın kargoda” diyerek oyaladı ancak ürünü göndermedi. Verilen sözler tutulmadı ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 603470413’tür.

Artık bu satıcıya ve bu süreçte Shopier’e güvenim kalmadığı için ürünün gönderilmesini istemiyorum, ödediğim tutarın siparişimin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.