Ödeme Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Shoier üzerinden hizmet satışı yapıyorum. Fakat 2 haftadır ödeme alamıyorum. Kişiler ödeme yapmaya çalışırken hata ile karşılaşıyorlar. Anlaşmalı oldukları bankadan ödeme yapmalarına rağmen, banka kaynaklı bir ödeme hatası iletiliyor. Her zaman alışveriş yaptıkları kartı kullanmalarına rağmen böyle bir hata alıyorlar ve ödeme gerçekleştiremiyorlar. 3 kere e-posta gönderdim, 3 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve düzgün bir çözüm sunmadılar. 1 hafta içinde 72.000 TL kaybım oldu. Israrla acil bir şekilde çözülmesini istediğim halde durum bu şekilde devam ediyor. Acil olarak paraya ihtiyacım var. Böyle bir problemle uğraşmak istemiyorum. Danışanlarımı kaybediyorum.