Instagram Üzerinden Verilen Siparişin Takip Sorunu

Bir Instagram Shopier linkinden sipariş verdim. Ödemeyi yaptım, daha sonrasında ne bir SMS ne de bir e-posta geldi. Sipariş numarası vb. yok. Nasıl öğrenebilirim?
Aldığım Instagram sayfası dudububulovetr. Bunun linkinden aldım. Yardımcı olursanız çok sevinirim.