İade Talebime Yanıt Gelmedi Ödeme Geri Dönüşü Bekliyorum

936740457 takip numaralı kargomla gelen eşofmanı, ürün beklediğimden kısa geldiği için iade etmek istedim. Bu nedenle Shopier üzerinden bir iade talebi oluşturdum.

İade talebimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme sağlayamadım, sadece Shopier üzerinden iade talebi gönderdim fakat süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını rica ederim.