Gönderim Bekleniyor Durumu Aylarca Sürerken Satıcıdan Cevap Gelmiyor

13.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden nolovestudio adlı satıcıdan sıgıl Sweatpants isimli ürünü 1.910 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süreçte satıcıya hem mesajla hem de arama yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürün hâlâ gönderilmediği ve satıcıya ulaşamadığım için, ödediğim 1.910 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.