to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tanıtım Ve Ağrıya Neden Olan Ayakkabılarda İade Reddi
Shoemol den aldığım yüksek ücret ödediğim ayakkabı ayağımı sıkarak yara içinde bıraktı. Ürün tanıtımlarında, çorap kadar rahat, taraklı ayak için ideal, kemik çıkıntısı için uygun tam kalıp arada ayakkabıyı bükerek reklam yaptıkları ayak kabı yı giyip denediğim için iade almadılar... Ayağım sorunlu olduğu için bu firmayı seçmiştim... Ayakkabıları için anlattıkları doğru değilmiş giyince gördüm bu üründe
Sayın Meltem Hanım, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar ve telefon görüşmelerimizde de paylaşıldığı üzere, talebinizi cevapsız bırakmadık. Ürünün kullanılmış olması nedeniyle doğrudan değişim veya iade işlemi yapılamayacağını belirtmekle birlikte, yaşadığınız sorunu inceleyebilmek ve mümkün olan desteği sağlayabilmek adına ürünü tarafımıza göndermenizi rica ettik. Görüşmelerimiz sırasında ürünün kalıba alınması, esnetilmesi ve teknik incelemeye tabi tutulması gibi alternatif çözümler de tarafınıza sunulmuş, hatta ücretsiz gönderim sağlayabilmeniz için kargo anlaşma kodumuz paylaşılmıştır. Ancak bugüne kadar ürün tarafımıza ulaştırılmamış olup, gönderim konusunda da herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Bununla birlikte telefon ve mesaj yoluyla yaptığımız sonraki iletişim girişimlerimize de yanıt alamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Shoemol olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve her talebi değerlendirmeye çalışıyoruz. Ürünü inceleyebilmemiz için tarafımıza ulaştırmanız halinde, süreci memnuniyetle yeniden değerlendirmeye hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, shoemol
Bana dönüldü... Ama bu çözüm değildi benim için... Kalıba koyacaklarını söylediler, iade alınmıyor denildi... İade alınmayacaksa göndermenin anlamı yok ayakkabıyı. Çünkü burda kalıba kalıba bende koydurabilirim. 8Bin liram çöpe gitti buna üzüldüm.
