Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35586522

İade Tutarının Eksik Ve Gecikmeli Ödenmesi

profile
Aycan
ShoeButik
29 Mart 12:37
469

10 Mart 2026 tarihinde Shoe Butik’in internet sitesi üzerinden bir terlik siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen terlik son derece ağırdı, adeta ayağıma ağırlık bağlamışım da yürümeye çalışıyormuşum gibi hissettirdi. Bu ürün için hesabımdan 1.040 TL para çekildi.

Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve 16 Mart’ta DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen, ürün için ödediğim 1.040 TL’yi tam olarak geri almak yerine, bana 855 TL iade edeceklerini söylediler. Ancak bugün ay sonu olmasına rağmen bu 855 TL tutar da hesabıma yatırılmadı.

26 Mart’ta firma ile tekrar görüştüm ve iadenin 855 TL olarak yapılacağı söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Hem kalitesiz bir ürün gönderip hem de iade sürecindeki masrafları tüketiciye yıkan, üstüne bir de eksik ve gecikmeli ödeme yapan bu firmadan hiç memnun kalmadım.

Sipariş numaram 44413571789’dur. Ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde ve bir an önce tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecinde uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Svetlana
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Ödeme Sorunu

profile
Sebnem
ShoeButik
26 Aralık 2025 15:11
1.026

Shoe Butik online sitesinden 599 TL tutarında bir terlik satın aldım. Terlik ayağıma küçük geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. İademin onaylandığına dair de mesaj aldım. Mesajla onay verilmesine rağmen ürün ellerine ulaşalı ve onay mesajı gelmeli üzerinden 10 gün geçti, hâ...

iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-odeme-sorunu-3.jpg
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-odeme-sorunu-2.jpg
iade-surecinde-uzun-gecikme-ve-odeme-sorunu-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade İşlemi Gecikti

profile
Gizem
ShoeButik
21 Ocak 08:56
893

Shoebutik’in internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 1.620 TL ödeyerek 4449761789 numaralı diz üstü çizme siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve “siparişiniz alındı” mesajı geldi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Firma ile Instagram üzerinden de...

1 Destek

Kargo Gecikmesi, Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Ebru
ShoeButik
06 Mart 11:32
800

Shoe Butik internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde 44412994789 numaralı sipariş ile 1.170 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mesaj göndermeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da yalnızca ürünü a...

kargo-gecikmesi-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-siparis-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecim Haftalarca Sürdü Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Müge
ShoeButik
18 Şubat 09:53
701
"I"
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-7.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-6.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-5.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
iade-surecim-haftalarca-surdu-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Shoeday'da Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Hatice
Shoeday Butik
13 Şubat 14:00
2.471

Shoeday butiği 3 ürün siparişi verdim, siparişim onaylanmadığı için aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra her iki sipariş de elime ulaştı; ürünler aynı olduğu için 29 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişler 2 Şubat 2026’da bana ulaştıktan sonra aynı ...

Benzer Şikayet Yaz