Shoebutik'ten Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

Shoebutik’ten 1 Haziran tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 44419132789 olup, bu sipariş için kredi kartıyla 2.399,98 TL ödeme yaptım.

WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde ürünün atölyede olduğu ve hafta içi bana ulaşacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.399,98 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.