Onaylanmayan Bakiye Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi, Maddi Zarar Riskiyle Karşı Karşıyayım!

31.07.2025 Tarihli Kargo Gönderimim hakkında Acil Destek Talebi Sayın Yetkili, 31.07.2025 tarihinde shipentegra sisteminiz üzerinden 1 adet kargo te...

Ölçüm tartımda hatalı veri girerek fazla kargo ücreti çıkartıyor. Şubat 2025 ayında yaptığım gönderilerin hepsinde ölçümlerini hatalı girmişler. Üstelik 0.051 olan bir paketin ağırlığını 0.300 girmişler (5USD fark eden gönderiler oldu. Bu ölçüm hataları yüzünden -1 gönderide- ) ve her gönderi için fazla bakiye çektiler. Daha önce de bu sorunu yaşamıştım düzelttik demişlerdi ama 20-25 gün uğraşmıştım ve bakiye iadesini gönderi çıktıktan sonra yapamayacaklarını belirtmişlerdi. Gönderi çıkmadan da ölçüm tartım kısmı panele girmediği için siz göremiyorsunuz. Bu hataları 15 gün içerisinde talep oluşturmazsanız ilgilenmiyorlar. Hata olduğunu kanıtlasanız bile ilgilenmiyorlar. Çok kötü bir sistem. Yaklaşık 5 senedir çalışıyordum bu firma ile ama son 1 yıldır gerçekten çok zorladılar ve sürekli hatalı fazla ödeme aldılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yardım almak için oldukça sabırlı olmanız gerekiyor. Hızlı hızlı ve ters konuştukları için zor bir iletişim. Zararımla ilgili firmadan dönüş talep ediyorum

31.07.2025 Tarihli Kargo Gönderimim hakkında Acil Destek Talebi Sayın Yetkili, 31.07.2025 tarihinde shipentegra sisteminiz üzerinden 1 adet kargo te...


Aşağıda ayrıntılı yazdığım sorunları özetlemem gerekirse; tazmin ödemesi yapacağını iddia eden ve ödeme yapmamak için elinden gelen her şeyi yapan bir firmadır. Bugün / yarın ödeme yapacağız derken ödemeyi 10 gündür alamıyorum. Telefonda yetkili birine ulaşamıyorum. Sorduğum hiçbir soruya cevap alam...
1 ay önce gönderdiğim paketi 2 hafta bekledikten sonra teslimata çıkarıyorlar, fakat ürün yoldayken kırıldığı için alıcı doğal olarak paketi reddediyo...

Merhaba, ismim Gürkan. Yaklaşık 1,5 aydır Etsy üzerinden yurt dışına satış yapıyor ve transfer işlemlerimi Shipentegra firması ile yürütüyorum. 15.08.2025 - 27.08.2025 tarihleri arasında toplam 8 adet kargo gönderimi yaptım. Ancak bu gönderilerin 4-5’inde, kendi ölçülerimden farklı olarak daha yükse...
Yorumlar