to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Tutarlar İçin Sürekli Ve Tehditkar Arama Şikayetim
Shipentegra ile yaptığım gönderilerde, her paketimde birkaç dolar gibi çok düşük, komik sayılabilecek bakiyeler için sürekli ödeme araması alıyorum. Her seferinde 3–5 USD gibi tutarlar için aranmak hem zamanımı alıyor hem de rahatsız edici bir hâle geldi. Aramalarda, “ödeyin yoksa paketi bekletiriz” şeklinde tehditkar bir üslup kullanılması da beni oldukça rahatsız ediyor.
Bu süreçte muhasebe ekibindeki birçok kişiyle görüştüm, durumu ve rahatsızlığımı defalarca anlattım; ancak hiçbir şekilde aramaların şekli veya sıklığı konusunda bir iyileştirme yapılmadı, sadece borç görünüyorsa ödememi talep ediyorlar.
Shipentegra’dan ricam, bu küçük tutarlı alacakları takip ederken daha profesyonel ve saygılı bir iletişim kurulması, tehdit içeren söylemlerden kesinlikle kaçınılması ve mümkünse bu tür komik denebilecek bakiyeler için her seferinde aranmak yerine adıma makul bir cari tanımlaması yapılarak toplu veya dönemsel olarak tahsilat sağlanmasıdır. Sürekli ve baskıcı arama yerine, düzenli ve kurumsal bir tahsilat yöntemiyle ilerlenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Umarım burayı tekrar meşgul etmek zorunda kalmam, ilgilenen arkadaşa teşekkürler.
