Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Ücret İadesi Talebi

Shiny Force üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde New ERA Black Zip isimli ürünü 44154 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.190 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Siparişim olan New ERA Black Zip ürünümün acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.