Sherwood Hotel Kemer’de Gürültü Şikayetinde Çifte Standart Ve Temizlik Sorunu

26–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında eşim ve iki çocuğumla birlikte Sherwood Hotel Kemer’de Lagoon evlerinde konakladık. Konaklamamız boyunca özellikle gürültü sebebiyle ciddi rahatsızlık yaşadık. Bu durumla ilgili resepsiyona başvurarak, eğer gürültüye çözüm bulunamıyorsa oda değişikliği talep ettiğimizi açıkça belirttik.

Görevliler tarafından iki kez odaya gelinerek tespit yapılmasına rağmen gün içinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Gece saat 22.00 civarında tekrar resepsiyona gidip durumu sorduğumda, o ana kadar yapılmayan oda değişikliği için “olmuyor, oda değişikliği yapalım” denilerek ancak itirazım sonrası adım atıldı. Biz sesimizi çıkarmasak, gecenin o saatine kadar bile herhangi bir çözüm sunulmayacağı çok netti.

Oda temizliği de aynı şekilde özensizdi. Havlular poşetle gelişigüzel şekilde bırakıldı, temizlik hizmeti genel olarak dikkatsiz ve yüzeysel yapıldı. Tüm bu yaşananların, özellikle gürültü şikayetimizin ciddiye alınmaması ve çözüm için ancak ısrar etmemiz üzerine adım atılması, bize açık bir çifte standart hissi verdi. Aynı yaklaşımın bir İngiliz ya da Rus turiste gösterilmeyeceğini düşünmemek elde değil.

Bu şikayeti, özellikle çocuklarıyla tatile gelen ailelere ve yetkililere, tesisteki bu yaklaşımı ve yaşadığımız çifte standardı duyurmak için yazıyorum.