Shelooktrend İn Değişim Ve İade Sürecindeki Usulsüz Prosedürü

09.09.2024 tarihinde bot siparişi verdiğim Shelooktrend denilen sözde butikten ne iademi alabiliyorum ne değişim yapabiliyorum. 10.09.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak ürün oldukça kalitesiz üretim hatası ve kalıbı giyilemeyecek kadar dar kesimdi. Kendi numaramı almama rağmen kesinlikle parmak ucundan geçmiyor. Ürünün iadesi veya değişimi için iletişime geçtiğimde 5013****82 numaralı WhatsApp hattı her iki süreç içinde toplamda 500 TL talep etti. Ayrıca faturasız ürün gönderildi tarafıma. 600 TL'ye aldığım ürün iade etmek istersen 300 TL, değişim yaparsam 200 TL gibi bir talep edildi benden. Kabul etmediğim içinde çok kaba bir üslupla rahat bir tavırla prosedürün böyle olduğu yani kolayca insanları mağdur edebileceklerini söylüyorlar. Hem faturasız ürün göndermek ticaret yapmak hem de tüketiciyi maddi manevi zarara uğrattıkları İçin şikayetçiyim. Gereğini arz ederim.