Shelooktrend'den Haksız Değişim Ücreti Ve Yasal Hak İhlali

Shelooktrend üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı küçük kalıplı geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak sadece numara değişimi için benden 250 TL gibi fahiş bir ücret istendi.
Ürünü ücretsiz kargo ile gönderip, değişim için bu kadar yüksek ücret talep etmek tamamen iyi niyetten uzak bir yaklaşım.
Ayrıca internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin yasal olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkı vardır.
Shelooktrend hem bu hakkı tanımıyor, hem de tüketiciyi caydırmak için yüksek bedellerle değişim yapmaya zorluyor.
Bu durum hem etik değil hem de yasalara aykırı. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım