Shell'den Alınan Mazot Aracımı Bozdu

Merhabalar, ben Bayburt'tan yazıyorum. Shell'den dolayı şikayetimi paylaşmak istedim. 29 Ekim 2024 tarihinde Shell'den 500 TL'lik mazot aldım ve aracımla 3-5 km gittikten sonra araba arızaya düştü. Arabamda hasta olduğu için acil yol yardım çağırdım ve arabayı Trabzon'a götürdüm. Aracın enjektör, depo temizliği ve beyin arızası yaptığı yakıttan anlaşıldı. Yakıtı boşalttık ve içinden çay renginde mazot çıktı. Aracımı bozan mazot olduğu ustalar tarafından tescillendi ve arabaya 75 bin TL'ye yakın para harcadım. Faturalar mevcut ve bu mazotu temiz bir bidona koyup Shell'e getirdim. Onlar da test aracı gelsin kontrol ettirelim dediler. Petrolün sahipleri bizimle muhatap olmak istemiyorlar. 3 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve mazot hâlâ burada. Artık bu petrolden mazot almıyorum. Babamın arabası da aynı arızayı verdi. Oradan da babama mazot almıyorum. Birçok kişiden bu petrolden mazot alıp aracı arızaya düşen şikayetler duydum. Hiçbir petrol müşterisini dikkate almıyorlar. Bu çok sıkıntılı bir durum. Biz tüketiciyiz, bu işi çözemiyoruz. Şirket malının arkasında durmuyor. Bundan dolayı çok muzdaribim, yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılarımla, telefon numaram 0535*****98. İsmim Abdullah, yardımlarınızı bekliyorum. Hayırlı günler.