to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Bayburt'tan yazıyorum. Shell'den dolayı şikayetimi paylaşmak istedim. 29 Ekim 2024 tarihinde Shell'den 500 TL'lik mazot aldım ve aracımla 3-5 km gittikten sonra araba arızaya düştü. Arabamda hasta olduğu için acil yol yardım çağırdım ve arabayı Trabzon'a götürdüm. Aracın enjektör, depo temizliği ve beyin arızası yaptığı yakıttan anlaşıldı. Yakıtı boşalttık ve içinden çay renginde mazot çıktı. Aracımı bozan mazot olduğu ustalar tarafından tescillendi ve arabaya 75 bin TL'ye yakın para harcadım. Faturalar mevcut ve bu mazotu temiz bir bidona koyup Shell'e getirdim. Onlar da test aracı gelsin kontrol ettirelim dediler. Petrolün sahipleri bizimle muhatap olmak istemiyorlar. 3 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve mazot hâlâ burada. Artık bu petrolden mazot almıyorum. Babamın arabası da aynı arızayı verdi. Oradan da babama mazot almıyorum. Birçok kişiden bu petrolden mazot alıp aracı arızaya düşen şikayetler duydum. Hiçbir petrol müşterisini dikkate almıyorlar. Bu çok sıkıntılı bir durum. Biz tüketiciyiz, bu işi çözemiyoruz. Şirket malının arkasında durmuyor. Bundan dolayı çok muzdaribim, yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılarımla, telefon numaram 0535*****98. İsmim Abdullah, yardımlarınızı bekliyorum. Hayırlı günler.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Teşekkürler inşallah zamanın da bu işi çözüme ulaştırırsınız Saygılar
24.07.2023'de Tuzla Tepeören formula yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım motorinden kaynaklı aracım hiç çalışmadı. Sürekli aynı yerden aldığım için daha önce de 2 kere enjektör ve pompa arızası yaşamıştım ama sorunu başka yerlerde aradığımdan şikayet aklıma gelmedi. Bu sefer farklı bir serv...
08/05/2024 günü bir Shell istasyonundan mazot aldım ve hemen sonrasında aracımda çekiş düşüklüğü yaşamaya başladım. (İstasyona girdiğimde otomobilimin deposu neredeyse tamamen boştu. İstasyonda depoyu doldurdum.) Önce durumun geçici olabileceğini düşündüm fakat ertesi gün de aynı sorun devam edince ...
Aracımın bütün yakıtlarını Shell istasyonlarından almaktaydım. 26.06.2024 tarihine kadar. Aracımın son bir yıl içinde iki kere mazot filtresini değiştirmek ve ayrıca enjektörü değiştirmek zorunda kaldım. Görsellerde göreceğiniz üzere mazot filtresinden mazot haricinde su da çıkmıştır. Bu hususta; is...
Ben 05.12.2024, de yeni önder plastik züc. Petrol gıda inş. Tic. San. Ltd. Şti. Hacettepe Mah. Hacıbayram blv. No:24, Shell Altındağ/Ankara. Adresli petrolden mazot aldım ustaya götürdüm usta mazotta su var dedi. Daha önce de (15.09.2023) yine aynı aracım için Cantekin petrol Yıldırım kent şubesin...
Shell Akcanlar Petrol'den 06.02.2024 tarihinde 500 TL değerinde mazot aldım. Bu mazotla toplamda 90 kilometre yol kat ettim ve aracımın yakıtının azaldığına dair uyarı aldım. Daha sonra başka bir akaryakıt istasyonundan 200 TL değerinde yakıt aldım ve bu sefer 67 kilometre yol gittikten sonra yine a...
Yorumlar