Shell Yakıtı Sonrası Yolculuğumda Yaşadığım Büyük Mağduriyet

16 Temmuz günü Şanlıurfa çıkışında, Diyarbakır yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda aracımın deposunu tamamen doldurdum ve Antalya’ya doğru yola çıktım. Adana otobanında, akşam saatlerinde aracım arızalandı. Havanın sıcak olması ve arabada eşim ile 1,5 yaşındaki çocuğumun bulunması bu olumsuz durumu daha da zorlaştırdı. Tecrübeme dayanarak, çıkan sesten de anladığım kadarıyla aracımda enjektör arızası meydana gelmişti. Tanımadığım bir şehirde, yüksek sıcaklık altında bu durumdan bir an önce kurtulmak istedik. Doğal bir refleksle çekici çağırdım ve arabayı Adana’ya götürdük. Daha önce başıma gelmeyen bir durum olduğu için, yakıt arızalarında servise gitme zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Çekici şoförünün tavsiyesiyle, aracı onun tanıdığı bir ustanın dükkanının önüne bıraktık. Ertesi gün usta araca baktığında, sorunun enjektör ve yakıttan kaynaklandığını söyledi. Ustaya inanmakta zorlandım çünkü Shell’i dünyanın en iyi yakıt istasyonlarından biri olarak biliyordum. Mazot filtresini ve depoyu yanımda söktü. Gördüğüm manzara oldukça kötüydü. Yetkilileri aradığımda, depodan numune alınacağı ve bu işlemin 1-2 gün süreceği söylendi. Ayrıca aracı yetkili servise götürmediğim için bu işlemin gerçekleşmeyeceği de belirtildi. Tatile gidiyordum ve burada kaybettiğim zaman, rezervasyon yaptığım konaklamamdan gidiyordu. Durumu yetkililere ilettim: Rezervasyonum var, ailem yanımda ve Adana’da aşırı sıcaklarda konaklama problemimiz var. Buna rağmen kimse yardımcı olmadı. Arabamı kendi imkanlarımla tamir ettirip, tatil sırasında ciddi maddi külfet yaşadım. Rezervasyon yaptığım konaklamanın 2 gününü Adana sanayi sitesinde geçirmek zorunda kaldım. Tatilden dönüp geldim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi herkesin bilmesini isterim.