Shell Tts Plaka Değişikliği
Şubat ayında aracımı değiştirdim ve haliyle plakam da değişmişti. Taşıt Tanıma Sistemi'nde kayıtlı olan plakamın yerine yeni aldığım aracın plakasını tanımlatmak üzere Eskişehir'de Ankara asfaltı üzerinde bulunan Shell istasyonuna başvuruda bulundum. 5 aydır bana dönüş yapacaklarını söylediler, açıkçası oyalıyorlar diye düşünüyorum. Her gittiğimde bugün arayacağız diye belirttiler ancak buna rağmen 5 ayda hiçbir dönüş olmadı. En son iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Hem talepte bulundum hem şikayette. Oradan da benim aranacağım söyleyendi, yine aramadılar. Böylesine önemli bir kuruluşun bu tür yanlışlar yapması üzüntü verici. Talebimin bizzat çözülmesini istiyorum, şikayetçiyim.
Gelişme
Tts kullanıcısıyım, istasyonun bireysel tts siparişlerini giren bayan 6 aydır oyalıyor. Haber vereceğiz deyip bir kere dahi aramadı. Plaka değişikliği için bireysel (kurumsal olmayan) tts anahtarımı verdim ve 6 ay oldu bugün, hiçbir sorumluluk dahi almadan buraya kadar getirdi. Şikayetçiyim. Yer: Eskişehir/Ankara asfaltı Shell İstasyonu Kişi: Yazıhanedeki tts girişlerini yapan yetkili bayan
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları




















