Shell Taşıt Tanıma Sisteminde Yanıltıcı Sözleşme Güncellemesi Ve Yüksek Ceza Talebi

Şirketimiz Aziz Gayrimenkul Turizm İnşaat İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi adına Shell Taşıt Tanıma Sistemi ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde Bayrampaşa ofisinizde sistem güncellemesi yapıldığı söylenerek tarafıma evraklar imzalatıldı. Bana bu işlemin sadece bir “sistem güncellemesi” olduğu söylendi, yeni bir sözleşme imzaladığım veya şartların değiştiği hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi.

Daha sonra bu imzalatılan evrakın yeni bir sözleşme niteliğinde olduğu ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimde araç başına 500 USD + KDV, toplamda 25 araç için 12.500 USD + KDV ceza ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Yeni sözleşme olduğu açıkça ifade edilmeden, güven ilişkisi içinde “güncelleme” denilerek imza alınması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.

Ben bu süreçte herhangi bir ek yükümlülük altına girdiğimin, hele ki bu tutarda bir ceza ödemek zorunda kalacağımın bilincinde değildim. İmzayı atarken bana bu hususlar açık, net ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, sadece güncelleme gibi gösterildi.

Shell’den talebim, bu sözleşmeye bağlı olarak istenen 12.500 USD + KDV tutarındaki ceza talebinin tamamen iptal edilmesi, sözleşmenin ücretsiz ve koşulsuz olarak feshedilmesi ve yanıltıcı/yalan bilgilendirme yapan ilgili kişi hakkında kurum içinde gerekli idari yaptırımların uygulanmasıdır. Yaşanan bu güven kaybının giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.