to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz Aziz Gayrimenkul Turizm İnşaat İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi adına Shell Taşıt Tanıma Sistemi ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde Bayrampaşa ofisinizde sistem güncellemesi yapıldığı söylenerek tarafıma evraklar imzalatıldı. Bana bu işlemin sadece bir “sistem güncellemesi” olduğu söylendi, yeni bir sözleşme imzaladığım veya şartların değiştiği hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi.
Daha sonra bu imzalatılan evrakın yeni bir sözleşme niteliğinde olduğu ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimde araç başına 500 USD + KDV, toplamda 25 araç için 12.500 USD + KDV ceza ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Yeni sözleşme olduğu açıkça ifade edilmeden, güven ilişkisi içinde “güncelleme” denilerek imza alınması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu süreçte herhangi bir ek yükümlülük altına girdiğimin, hele ki bu tutarda bir ceza ödemek zorunda kalacağımın bilincinde değildim. İmzayı atarken bana bu hususlar açık, net ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, sadece güncelleme gibi gösterildi.
Shell’den talebim, bu sözleşmeye bağlı olarak istenen 12.500 USD + KDV tutarındaki ceza talebinin tamamen iptal edilmesi, sözleşmenin ücretsiz ve koşulsuz olarak feshedilmesi ve yanıltıcı/yalan bilgilendirme yapan ilgili kişi hakkında kurum içinde gerekli idari yaptırımların uygulanmasıdır. Yaşanan bu güven kaybının giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
16.03.2017 tarihinden beri Shell Taşıt Tanıma sistemini kullanıyoruz. Sözleşmeye istinaden %6,5 indirim verildi. Ancak bu indirimler kısa süre sonra aydan aya çeşitli nedenlerle ya düşürüldü ya da iptal edildi. 2021 Kasım ayında bu durumu dile getirdiğimizde, 'Tekrar size %6 indirim verelim ve sizin...
Şirketimin üzerine kayıtlı 4 araç için Shell Taşıt Tanıma Sistemine başvurdum. Giriş işlemi sırasında, sözleşme süresinden önce sistemden çıkış yapılırsa cezai işlem uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda şirketimi kapatıyorum ve bu nedenle Shell Taşıt Tanıma Sisteminden ç...
28/09/2021 tarihinde Taşıt Tanıma Sistemi için Shell in alt bayisi Arkpet Petrol Ticaret ve Nakliyat a. Ş. İle sözleşme imzaladık. Yaklaşık 1,5 yıldır iskontosuz yakıt kullanmaktayız. 25.09.2023 tarihinde sözleşmeyi uzatmama ve iptal maili atmamıza ve 28.09.2023 tarihinde sözleşmemizin bitiş süresin...
09.11.2021 tarihinde, Shell distribütörü Uzlfilo ile taşıt tanıma sistemimiz kapsamında %5 indirimleksızın %5 indirim hiçbir zaman uygulanmamıştır. Tür anlaşmıştık. Ancak herhangi bir EPDK müdahalesi olmak Ticaret Kanunu'na göre tek taraflı yapılan ürün satışlarında, herhangi bir yazılı bildirim gön...
Shell Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında Taşıttanıma Akaryakıt San. ve Tic. A.Ş. firmasıyla yapmış olduğumuz sözleşmenin 2025 yılı başında sona ereceğini bildiğimiz için, sözleşmenin uzatılmaması talebimizi firmaya, kendilerinin yönlendirmesiyle mail yoluyla ilettik. Tüm yazışmalarımız mail ortamında k...
Yorumlar