to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Shell akaryakıt istasyonlarını kullanıyorum. Yakıt ve lavaboları haricinde hiçbir şeylerinden memnun olduğum söylenemez.
Öncelikle web sayfalarının düzgün çalıştığına pek şahit olmadım. İstasyonları hakkında şikayet ya da öneride bulunabileceğiniz bir bağlantıya ulaşamadım. Çünkü açılmıyor.
Ankara Söğütözü istasyonu genellikle kullanmamaya çalışsam da bana yakın olduğu için mecbur kalıyorum. Uğramak istemeyeceğim bir istasyon. Araç yıkama hizmeti var görünüyor, ama görünmekten öteye geçememiş. 3 aydır 3-4 defa sadece yıkama için uğradım, 2'sinde makine bozuktu, 2 defa da makine çalışıyor. Göründüğü halde çalışmadığı söylenerek geri çevirildim. Sebebini sorduğumda sürekli arızalandığı söylendi. Madem çalışmıyor, Shell uygulamasından istasyon hizmetleri altındaki istasyonlarınızı kontrol edin, olmayan hizmetleri kaldırın, varmış gibi göstermeyin ki müşterilerinize sürekli giderek zaman ve yakıt israfı yaptırmayın. Web Sayfanızı da düzeltin ki müşterileriniz size bu sitelerden ulaşmak zorunda kalmasın. Ankara söğütözü istasyonunuz için, hizmetlerinde süreklilik yok, işletmeci personelden tasarruf yapıyor galiba çünkü personel sayısı sürekli yetersiz, müşteriler çok bekletiliyor.
Sanırım artık Shell ile olan ilişkimi gözden geçirme vakti gelmiş.
Shell markasının bizzat kendisine ait olan Ankara Gölbaşı ada 112177 parsel 11 istasyonundan sürekli olarak yakıtımı alıyordum. Nisan ayında motor sıkıntısı başladı ve mayıs başında servise verdim. Enjektör arızası oluşmuş, yakıt nedeniyle dediler. Çok yüksek masraf oldu. Shell'den olabileceği aklım...
Uzun yıllardır Shell müşterisiyim. Kırklareli merkez istasyonları çok bakımsız. Ne yıkaması çalışıyor ne de lastiklere hava basabiliyoruz. Yıkamadaki tabancalar kırık ve her yerinden su kaçırıyor. Yakıtı aldığım istasyondan lastiklere hava bile basamıyoruz. İstasyon zaten oto galericiler sitesi gibi...
Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi'ndeki Shell benzin istasyonuna sabahları gittiğimizde tuvaletin önünde bir yazı buluyoruz, akşam üzeri gittiğimizde de aynı yazı orada oluyor. Durumu sorduğumuzda 'tuvalet arızalı' cevabını alıyoruz. Yaklaşık bir yıldır bu bölgeden yakıt alıyorum ve bu arıza bir türlü ...
Yaklaşık 18 yıldır aracıma Shell dizel almaktayım. 17/12/2023 Tarihinde Ankara Yeşilova Mahallesi N******** E****** bul no:19 da bulunan istasyonunuzdan 500 TL tutarında motorin aldım. Ancak istasyondan çıktığımda motorun zorlandığını çekmediğini ve yüksek sesle gitmeye çalıştığını gördüm. Verilen y...
Shell Ankara Söğütözü istasyonundan aracıma dolum yaparken aracıma ve yere yakıt dökülmesi ile açmış olduğum 6244743 referans numaralı şikayetime ilişkin hiçbir işlem yapılmamıştır. Yere dökülen yakıt açıkça görülmektedir. Shell Genel Müdürlüğü tarafından yapılan inceleme sonucunda mağduriyetim hiçb...
Yorumlar