to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Smart Club Kartımda 55.000 yakıt puanı var ama kullanamıyorum. Nedenini ben de bilmiyorum. Pompacı plakayı giriyor, 24 TL var diyor sadece. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tele sekreter konuşuyor sadece. Yardımcı olursanız, THY'de olan puanlarımı dönüştürerek puanı almıştım, yüklenmiş olarak gözüküyor.
Shell Club Smart kartım var. Plaka değiştirdim ve yeni araç aldım plaka kayıt ettirdim ve görevliye 1250 TL lik yakıt ver dedim ve unutup yakıtı doldurdu bunun öncesinde kartımın plaka değişikliği yaptığımı söyledim pompa görevlisi 4442020 den puanınızı yüklerler dedi ve tamam dedim. Şimdi arıyorum ...
Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım benzinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...
Shell akaryakıt istasyonundan Club Smart kart ile ilgili geçen hafta bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya dahil olmak istedim. Araç plakası daha önceki sahibine kayıtlı olduğu için sistemlerinde iptali sağlanır, araç size geçtiği andan itibaren almış olduğunuz puanlar size verilir denildi. Şimdi tekrar...
Shell Club kartımda puanım var ve kullanamıyorum. Shell benzinlikte defalarca denedik olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışıyorum açan yok "41 dakika hatta bekledim" digital olarak Shell uygulamasından kartım var ama kullanamıyorum. Bu kadar zor olmamalı.
Shell Club Smart üyesiyim. 12.03.2024 Club Smart kartıma puan yükleyip 26.03.2024 te nasıl siliyorsunuz anlamadım. Yakıt İstasyonunda pompa görevlisi çalışanlarınızı yeterince eğitim ve bilgi sağlayamıyorsunuz sanırım. İstanbul da bir çok farklı yakıt İstasyonunuza gittim. Bir tanesinde puanımı önce...
Yorumlar