Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SSC Tur Yılbaşı Karadeniz Batum Turunda Sözleşme Dışı Program Ve Konaklama Sorunları

profile
Doğuş
07 Ocak 02:26
3.270

SSC Tur’dan satın aldığımız “Yılbaşı Özel Karadeniz Batum Turu” kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 31 Aralık – 02 Ocak tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak düzenlenen bu tura iki kişi olarak toplam 28.888 TL ödeyip, ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik. Tur afişlerinde ve detaylı açıklamalarda belirtilen programın neredeyse hiçbir noktasına götürülmedik; hatta broşür ve açıklamalarda ismi geçen otele bile götürülmeyerek tamamen farklı bir yerde konaklatıldık.

Özellikle görmek için tercih ettiğimiz Ayder Yaylası’nda da mağduriyet yaşadık. Rehber, yaylanın yarısına kadar çıkarıldığımızı, yolun kapalı olduğunu ve devam edemeyeceğimizi söyledi. Ancak tam o sırada başka bir tur şirketinin otobüsü bizim yanımızdan sorunsuz bir şekilde geçip yaylaya doğru devam etti. Buna rağmen rehberimiz hiçbir şekilde açıklama yapmadı, adeta koşarak otobüse binip konuyu kapatmaya çalıştı.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili tur esnasında rehberle ve yetkililerle iletişime geçmeye çalıştığımızda ise profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Rehber, sorularımıza yanıt vermek yerine “mesaj atın, şikayet edin” tarzı bir üslupla konuştu ve geri dönüş yapılmadı. Hem sözleşme, hem afişler, hem de yazılı program detayları elimizde mevcutken, vaat edilen hizmetlerin büyük bir kısmının yerine getirilmemiş olması bizi maddi ve manevi olarak mağdur etti.

Tüm bu gerekçelerle, katıldığımız Yılbaşı Özel Karadeniz Batum Turu için iki kişi ödediğimiz 28.888 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Yazılı sözleşme ve programda belirtilen hizmetler sunulmadığı için, ödediğimiz ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

ssc-tur-yilbasi-karadeniz-batum-turunda-sozlesme-disi-program-ve-konaklama-sorunlari-6.jpg
ssc-tur-yilbasi-karadeniz-batum-turunda-sozlesme-disi-program-ve-konaklama-sorunlari-5.jpg
ssc-tur-yilbasi-karadeniz-batum-turunda-sozlesme-disi-program-ve-konaklama-sorunlari-4.jpg
ssc-tur-yilbasi-karadeniz-batum-turunda-sozlesme-disi-program-ve-konaklama-sorunlari-3.jpg
ssc-tur-yilbasi-karadeniz-batum-turunda-sozlesme-disi-program-ve-konaklama-sorunlari-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SSC Tur’da Otel Rezervasyonu Yok Ve Program İptali

profile
Amaç
03 Ocak 19:11
2.102
ssc-turda-otel-rezervasyonu-yok-ve-program-iptali-1.pdf
1
Reşit sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tur Gerçekleşmedi, Rehber Alaycı Ve Otel Girişi Sorunlu

profile
Reşit
05 Ocak 13:03
2.433
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Tur SSC Tur Şikayet Konusu

profile
Elmas
03 Temmuz 2023 11:29
3.549
Gruppal Tur SSC Tur Şikayet Konusu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz