Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Re-charge Kampanyası İçin Gittiğim İstasyonda Şarj İşlemi Başlatılamadı

Shell Re-charge Kampanyası İçin Gittiğim İstasyonda Şarj İşlemi Başlatılamadı
Shell Re-charge Kampanyası İçin Gittiğim İstasyonda Şarj İşlemi Başlatılamadı
Harun
29 Temmuz 09:41
560

23 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Yeniköy Shell istasyonuna, Shell Re-charge web sitesindeki Akbank %50 kampanyasından yararlanmak amacıyla elektrikli aracım KGM Torres evx'i şarj etmek için gittim. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaklaşık 30 km yol kat ettim. İstasyonda yer alan Trugo cihazlarını Shell Re-charge uygulaması ile kullanmaya çalıştığımda, cihaz uygulama üzerinden tanınmadı ve “şarj işlemi başlatılamadı” uyarısı ile şarj işlemi gerçekleşmedi.

Web sitesinde Antalya Yeniköy Shell'in kampanya kapsamındaki istasyonlar arasında gösterilmiş. Olmasına rağmen, kampanyadan faydalanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu videolu olarak belgeledim ve ayrıca s***************@shell.com adresine e-posta gönderdim; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemler sırasında herhangi bir ödeme veya kart provizyonu da gerçekleşmedi.

İlgili istasyonda gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve kampanyadan faydalanamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Temmuz 08:51 (Şikayetten 23 saat sonra)
Harun
01 Ağustos 09:03

Henüz bir cevap verilmedi

Harun
15 Ağustos 15:24

Firma dan çözümle ilgili dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell Recharge Kampanya İndirimim Hâlâ İade Edilmedi

Kerem
22 Ağustos 16:33
842

Erol
13 Ocak 16:49
885
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Soner
31 Ağustos 2023 18:14
3.309
Benzer Şikayet Yaz