to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Odunluk Shell istasyonunda, özellikle esmer, iri yarı ve yaşını almış bir pompacının müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Bugün saat 11.45 civarında aracıma her zamanki gibi yakıt almak için yanaştım. Personel “uts mi? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim. Ardından, sanki söver gibi bir tavırla “Geri git” dedi. Bu tür kaba ve ilgisiz davranışlarla daha önce de aynı istasyonda defalarca karşılaştım.
Müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir üslup kullanılmasını, ilgili personele gerekli uyarı ve disiplinin verilmesini talep ediyorum. İstasyonda hizmet kalitesinin artırılması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
27 Temmuz Pazar günü saat 09:45 – 10:02 arasında Bursa Nilüfer Burpet Shell istasyonunda aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Henüz aracı perona park etmemişken, istasyonda görevli pompacı, ön peronda başka bir müşteriyle sohbet halindeydi ve hiçbir açıklama yapmadan bize el kol işaretleriyle 'ba...
Personel saygısızlığı Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödemesini yaptıktan sonra, kasadaki C**** isimli kişi bize tek fiş verdi. İş yeri nüshasını yanlışlıkla kahve alırken çöpe attık ve tekrar fişi istedik. Fakat kasadaki C**** isimli pers...
Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...
Merhabalar, 26.06.2025 tarihinde Bursa Shell Sönmez Petrol İstasyonu'nda benzin almak için uğradım. Araçta UTTS taşıt tanıma olduğu için UTTS pompasına yanaştım ve D**** isimli personele UTTS olduğunu belirttim. Ancak, sert bir ses tonu ile 'UTTS çalışmıyor' şeklinde agresif bir cevap verdi. Sabah ...
Yorumlar