to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Gemlik OHT 2 Shell market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 6 yaşındaki kızım kasada sırada beklerken rahatsız olduğu için tezgahtan bir açma hamur işi aldım. Ancak kasadaki görevli bayan, ürünü kızımın elinden kaba bir şekilde çekerek aldı ve bize, özellikle de çocuğuma, uygun olmayan şekilde davrandı. Bu tutum hem bizi hem de çocuğumu derinden etkiledi ve kızım olumsuz bir deneyim yaşadı.
Olayın ardından Shell müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Olayla ilgili resmi mercilere de avukatım aracılığıyla şikayette bulundum. O sırada kredi kartımla 2950 TL tutarında mazot alışverişi yaptım ve elimde bu işleme dair kredi kartı ekstresi mevcut.
Bu tür davranışların tekrarlanmaması ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca olay anına ait kamera kayıtlarının incelenerek tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde aracımıza mazot aldığımız sırada, markette alışveriş yaparken marketin kasasında duran personele bir ürünün iptalini istediğimde ...
Shell şirketine ait Batı kurumsal tedarik çözümleri inş. San. Kestel Bursa istasyonundan boş yok kampanyası için 09/06/2025 tarihinde 70044104989000212 numaralı kartı pompa görevlisinden aldım ve yakıt yüklemesi yaptım. 25560 gibi bir puan verdi. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonra 2 defa daha...
24.07.2025 tarihinde, saat 14:54'te Bursa İnegöl Shell Ekim Petrol'den 1200 ₺ değerinde yakıt almak istedim. Shell ile Yapı Kredi Bankası'nın kampanyası olduğunu belirterek, Yapı Kredi banka pos cihazından ödeme yapmak istediğimi market görevlisine söyledim. Market görevlisi, Yapı Kredi pos cihazını...
15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Urfa otoban girişindeki Shell istasyonunun market bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı, kasada beklerken ortada kimse olmamasına rağmen rahatsız edici tavırlar sergiledi ve bekletiliyormuşum gibi hissettirdi. Sandviç al...
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 22:35 civarında İzmir-Çeşme otobanı üzerinde bulunan Cemre Shell benzin istasyonunda yakıt almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımda 109 km’lik yakıt varken, kızım arabada uyuduğu için beklerken pompacıya ödemeyi araçtan inmeden yapma imkânımız olup ol...
Yorumlar