Shell İstasyonunda Wurth Enjektör Temizleyicisi Sonrası Aracımda Çıkan Motor Uyarıları Ve Sorumluluk Talebi

5 Temmuz günü Çankırı Hendek Petrol Shell istasyonunda Renault Kadjar 1.5 dCi dizel aracıma Wurth marka enjektör temizleyici ekledim ve aynı istasyondan yakıt deposunu doldurdum. Ardından en az 400–500 km uzun bir yolda neredeyse hiç durmadan yol yaptım. Bu işlemlerden önce aracımda çekiş düşüklüğü, tekleme, duman atma gibi hiçbir sorun yokken, yolculuktan iki gün sonra araçta arıza ışığı yandı ve “Egzoz emisyon kontrol ettirin” ve “Enjeksiyonu kontrol ettirin” şeklinde iki ayrı arıza uyarısı vermeye başladı.

Aracımı ustaya gösterdiğimde enjektörlerin sökülmesi gerektiğini, sökülmeden sorunun tam olarak ne olduğunun anlaşılamayacağını söyledi. Bu süreçte Shell istasyonu ile veya Wurth tarafıyla henüz iletişime geçemedim, istasyona ait bir iletişim bilgisine de ulaşamadım. Şu anda araçta görünen bu uyarılar yol güvenliğim ve aracımın mekanik sağlığı açısından beni endişelendirmektedir.

Çankırı Hendek Petrol Shell istasyonunda alınan yakıt ve kullanılan Wurth enjektör temizleyici sonrasında ortaya çıkan bu arızalar ile ilgili olarak, aracımda oluşan ya da oluşabilecek masrafların araştırılıp sorumlular tarafından karşılanmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Araç arızamın giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesi için Shell ve ilgili yetkili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.