to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell firması, müşterileri tuvalete kabul etmiyor. İnsanlar, uzun yoldan geldiklerini söyleyerek zorla tuvalete alınıyorlar. İstasyon ve tuvaletlerin rezil halini fotoğrafla belgeledim. Bu durumu şikayet etmek için 444 2 020 numaralı hattan genel merkezi aradım. 21.01.2025 tarihinde, isminin e*** olduğunu belirten müşteri temsilcisi, bana ismimle hitap etmeye başladı. Plakayı sürekli isteyip tehditvari bir tavır sergiledi. Müşteriye ismiyle hitap edilmemesi gerektiğini anlatmaya çalıştım çünkü Shell'in müşteri temsilcisi, köy kahvesinde gibi senli benli konuşarak müşteriye bağırıp çağırma üzerine eğitim almış gibi görünüyor. Tekrar genel merkezi aradım ve bu personeli şikayet etmek istedim. Müşteri ile küfürlü konuşsa dahi ses kaydı alınmadığı için böyle rahat konuştuğunu öğrendim. Shell bitmiş. Başka diyecek bir şey yok.
Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...
Shell müşteri hizmetleri ve Shell istasyonlar... 35CTY109 plakalı aracımı 2023 tili kaşın ayında sattın ve yerine 35BUL787 plakalı başka bir araç aldım. Aldığım tarihinde Shell uygulaması üzerinden plakamı değiştirdim. Yakıt puanlarım yüklenmeye devam ediyordu. Aldığım fişlerde aylık tüketimlerim vs...
Shell istasyonu araba yıkaması için gitmiştim. Yıkama için Shell kartımın olması gerektiğini söylediler. Çantama baktım ve kartı kasiyer kıza ilettim. Kasiyer bana kartın geçersiz olduğunu söyledi kullanım dışı dedi ve aktif edemeyiz dedi. Tekrar çantamdan başka bir kartı çıkardım onun aktif olduğun...
08/03/2025 tarihinde, tahmini saat 15.15 gibi Salihli'den İzmir istikametine giderken, Turgutlu çıkışında, Manisa yol ayrımına gelmeden, Proyem'e gelmeden, ışıkların sağ tarafında bulunan Shell'e girdim. Şirket olarak 5 aracımda da TTS olarak yıllardır Shell'i kullanıyorum. WC'den çıktıktan sonra ta...
Osmaniye Otoban Shell den az önce benzin aldım. Almaz olsaydım. İsminin M**** olduğunu öğrendiğim orada çalışan şahıs benzin olmadığını söyledi hangi istasyonda olduğunu sordum " Başka yerlerde var" cevabını aldım. Neyse bir şey demeden başka istasyona yöneldim. Ve başka istasyona yöneldim orada da ...
Yorumlar