to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart günü saat 18.00 civarında Sivas – Ankara istikameti üzerindeki Sorgun Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak için içeri girmek istediğimizde, çalışanlar kaba bir üslupla temizlik yaptıklarını ve en az 1 saat beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada içeride herhangi bir temizlik yapıldığı görülmüyordu; çalışanlar yalnızca oturuyordu.
Yolculuk sırasında acil bir ihtiyaç için girdiğimiz bu istasyonda hem tuvaletin kapatılması hem de çalışanların kötü üslubu bizi mağdur etti. Yol üzerinde, özellikle büyük bir marka istasyonunda tuvaletin bu şekilde keyfi biçimde kapatılması ve müşteriye bu tarz bir dille yaklaşılması kabul edilebilir değil.
Bu istasyondaki personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada...
Kayseri Sivas Yolu, 58030 İmaret/Sivas Merkez/Sivas adresli Shell istasyonu bilinçli bir şekilde tuvaletini ve hizmetlerini kullandırmıyor. Çalışanlar tuvaleti kullanıyor, masaları kullanıyor. Sen oturunca veya kullanmak isteyince yan taraftaki dinlenme tesisine gidin burada temizlik yapın deniyor. ...
15 saatlik bir yolculuk sırasında genellikle Shell’i tercih eden bir müşteriyim. Bugün Sivas’tan yola çıkarken Kırıkkale Delice ilçesinin Büyükyağlı köyündeki Shell şubesinde tuvalet ihtiyacımı karşılamak ve alışveriş yapmak için mola verdim. Ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik ve bakım sorunu ile...
Ömerli’deki Shell istasyonuna her gidişimde tuvaletlerin son derece pis ve bakımsız olduğunu görüyorum. Temizlik yapılmadığı çok açık bir şekilde belli oluyor ve bu durum hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından beni rahatsız ediyor. Ayrıca istasyondaki bazı çalışanlar müşterilere karşı bağırara...
Sivas'tan Ankara'ya çıkıştaki Shell benzin istasyonundaki tuvaletler gayet bakımsızdı. Klozetlerin hijyen naylon ruloları çalışmıyor, kapaklar kırık ve kirliydi. Sabun ve peçete bulunmuyordu. İlk defa bir Shell istasyonunun tuvaletlerini bu kadar kötü ve bakımsız gördük.
Yorumlar