Shell İstasyonunda Tuvalet Kapatılması Ve Kaba Personel Üslubu

15 Mart günü saat 18.00 civarında Sivas – Ankara istikameti üzerindeki Sorgun Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak için içeri girmek istediğimizde, çalışanlar kaba bir üslupla temizlik yaptıklarını ve en az 1 saat beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada içeride herhangi bir temizlik yapıldığı görülmüyordu; çalışanlar yalnızca oturuyordu.

Yolculuk sırasında acil bir ihtiyaç için girdiğimiz bu istasyonda hem tuvaletin kapatılması hem de çalışanların kötü üslubu bizi mağdur etti. Yol üzerinde, özellikle büyük bir marka istasyonunda tuvaletin bu şekilde keyfi biçimde kapatılması ve müşteriye bu tarz bir dille yaklaşılması kabul edilebilir değil.

Bu istasyondaki personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.