to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda QR Kod Mağduriyeti
Antalya Kepez Kültür Shell şubesi benzin istasyonunun 6 yıldır aktif müşterisiyim. Bütün benzin alımlarımı ve yıkamalarımı bu şube dışında hiç yapmadım. 7 Ekim tarihinde araç self yıkama için su ve köpük satın aldım; 50₺ + 50₺ toplam 100₺ ücret ödedim. Yıkama sırasında yaklaşık 6 araba kadar sıra vardı. Sıra bana geldiğinde cihaza yanaştım ve QR kod geçersiz dedi. Benim de acelem olduğu için tekrar çıkıp girmek, beklemek ve uğraşmak istemedim. İş gereği yoğun ve şehirlerarası çalıştığımdan dolayı 2 hafta süre geçti fakat QR kodları çöpe atmadım. Bugün tekrardan yıkama fişlerini şubeye götürdüm ve derdimi anlattım. Şube müdürü dahil hiç kimse kabul etmedi. Aracı direkt 200 metre ilerdeki Opet'e götürdüm ve şikayetçiyim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
