to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Plaka Girişi Hatası Nedeniyle Boş Yok Kampanya Kodunun Verilmemesi
28 Ekim 2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyasına katılmak için Dikmen Keklikpınarı Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Bu kampanyada 2.000 TL ve üzeri yakıt alımlarında kod verildiğini, bu kodla da çıkan tutara göre tekrar yakıt alınabildiğini biliyorum. Daha önce aynı kampanyadan 500 TL kazanmıştım, bu sefer de benzer şekilde bir tutar kazanmayı bekliyordum.
Ancak aracımın plakası fişe hatalı girildiği için kampanya kodum oluşturulmadı ve bana hiçbir kod iletilmedi. Hata tamamen plakanın yanlış yazılmasından kaynaklandığı halde kampanyaya katılamadım ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yakıt alımını Dikmen Keklikpınarı Shell istasyonundan, Çankaya/Ankara, ada 28051 parsel 5 293 adresindeki şubeden yaptım.
28 Ekim’den bu yana, yaklaşık 10 gündür hem istasyonu her gün arıyor hem de çözüm bekliyorum. Her seferinde “çabalıyoruz, bakıyoruz, size döneceğiz” deniliyor fakat somut hiçbir sonuç alamadım, halen geri dönüş yapılmadı. Bilgi değil, çözüm istiyorum.
Kampanyaya katılmak amacıyla 2.000 TL’lik yakıt aldığım halde, Shell kaynaklı plaka hatası sebebiyle kampanyadan faydalanamamamın telafi edilmesini talep ediyorum. Boş Yok kampanyası kapsamında hak ettiğim kampanya kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Gencay G**
Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 04/11/2026 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Merhabalar. İlgili şikayetime istinaden tarafıma 04/11/2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Ne zaman nereden ulaştınız acaba? Böyle bir olay yaşanmadı. Halen çözüm bekliyorum.
