to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla'da Tepeören yolu üzerindeki Başakşehir Petrol isimli Shell istasyonunda aracımı yıkamak istedim. Köpük makinesi arızalı olduğu için yeterli köpük gelmedi. Kasada çalışan kadına durumu anlattım, ancak 'Madem arızalı olduğunu anladın, köpüğü sıkmasaydın' şeklinde olumsuz bir tepki aldım. Para iadesi talep ettim, fakat 'Vermeyeceğim' diyerek reddedildi. Yaklaşık 20 dakika tesisin müdürünü bekledik, gelmedi. Kasadaki çalışan, 'Sen numune müşterisin. Senin gibi bir sürü ile uğraşıyorum. Senin buradan yakıt alıp almaman umurumda değil. İstediğin yere şikayet et. Biz Shell değiliz. Shell'den ayrı 3 istasyonumuz var. Shell bize bir şey yapamaz' gibi ifadeler kullandı. Durumu Shell'in sayfasına yazdım, ancak bir sonuç alamadım. Bu davranışlar, Shell markasının itibarını zedeliyor. Konuyu Global Shell'e de ileteceğim. Hem paramız gitti hem de hakarete uğradık.
Tuzla, İstanbul'daki bu Shell petrol istasyonundan şikayetçiyim. Shell gibi bir marka nasıl böyle bir denetimsizliğe göz yumabiliyor? 24 Nisan 2025 tarihinde yakıt almaya gittim. A** R*** isimli olduğunu öğrendiğim pompa görevlisi, başka bir bayan müşterinin aracının yakıt dolum işlemini tamamladığı...
Bayburt Shell istasyonunda bugün aracımı yıkamak için su ve köpük jetonu aldım. Önce köpük kullandım, sonra köpüğü fırçalamak için etrafa baktım; fırça yoktu. Görevlilere sordum, 'Fırça yok bizde' dediler. 'Yakıt alıyoruz, paramızla bir de arabamızı yıkamak istiyoruz ama siz bir fırça koyamıyor musu...
Yıllardır yakıt ve yıkama hizmeti aldığım Shell markasından köpük ve yıkama hizmeti almak için 08/03/2025 15:15 sıralarında, “bağlarçeşme, 19 Mayıs blv., 34517 Esenyurt/İstanbul” adresinde bulunan Shell istasyonuna gittim. Kasadan eğer kartı iade edersem 50 liranın geri verileceği söylenerek köpük ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Çağlayan Shell istasyonundan üç yıkamalık fiş aldım ve 150 TL Nakit ödeme yaptım. Arabamı köpükleyip yıkamaya başladım, ancak aracın yarısını yıkarken su aniden kesildi ve makine bir daha çalışmadı. Makine, tüm paramı çekmiş ve yıkamanın bittiğini be...
Merhaba, 23/04/2024 tarihinde saat 11:30 civarında Kars Turgutreis'teki Shell istasyonundaki eski Dereci Petrol'e aracımı yıkamak için gittim. Üç adet yıkama ve köpük için jeton aldım. İlk yıkamayı yaptıktan sonra köpük için jeton attım ancak makine çalışmıyordu. Durumu içerideki görevliye bildirdim...
Yorumlar