Shell İstasyonunda Kart Bilgilerim Kopyalandı!

7 Aralık günü saat 17.30 civarında Menemen Koyundere’deki Tezcan Un’un karşısında bulunan Shell istasyonundan yakıt alıp Akbank Axess kredi kartımla ödeme yaptım. Bu işlemden birkaç saat sonra kredi kartı bilgilerimin kopyalandığını öğrendim.

Kartımdan art arda üç kez işlem yapılmaya çalışılmış, bunlardan 1.127,00 TL ve 1.874,25 TL tutarındaki işlemler başarısız olurken, 1.598,00 TL’lik işlem Amazon sitesi üzerinden başarıyla gerçekleşmiş. Ayrıca, kartımla bir marketten kahve alışverişi yapılmaya da çalışıldığını bankamla yaptığım görüşmede öğrendim. Kartım her zaman yanımdaydı ve fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı durumu olmadığından, bilgilerimin Shell istasyonundaki ödeme sırasında kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.

Shell’in özellikle belirttiğim Menemen Koyundere’deki bu istasyonda kullanılan POS cihazlarını ve güvenlik kameralarını acilen incelemesini, gerekli iç soruşturmayı yapmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama sunmasını istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.