Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34480646

Shell İstasyonunda Kart Bilgilerim Kopyalandı!

profile
Buse
Shell
08 Aralık 2025 01:30
461

7 Aralık günü saat 17.30 civarında Menemen Koyundere’deki Tezcan Un’un karşısında bulunan Shell istasyonundan yakıt alıp Akbank Axess kredi kartımla ödeme yaptım. Bu işlemden birkaç saat sonra kredi kartı bilgilerimin kopyalandığını öğrendim.

Kartımdan art arda üç kez işlem yapılmaya çalışılmış, bunlardan 1.127,00 TL ve 1.874,25 TL tutarındaki işlemler başarısız olurken, 1.598,00 TL’lik işlem Amazon sitesi üzerinden başarıyla gerçekleşmiş. Ayrıca, kartımla bir marketten kahve alışverişi yapılmaya da çalışıldığını bankamla yaptığım görüşmede öğrendim. Kartım her zaman yanımdaydı ve fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı durumu olmadığından, bilgilerimin Shell istasyonundaki ödeme sırasında kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.

Shell’in özellikle belirttiğim Menemen Koyundere’deki bu istasyonda kullanılan POS cihazlarını ve güvenlik kameralarını acilen incelemesini, gerekli iç soruşturmayı yapmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama sunmasını istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

shell-istasyonunda-kart-bilgilerim-kopyalandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell İstasyonunda Fazladan Çekilen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Emrah
Shell
15 Ağustos 2025 16:17
421
"Belirli bir süre sonra (biraz uzun olabilir 3 haftaya kadar) o fazladan alınan ücretler (provizyonda olan) kredi kartından aktif işleme girmemiştir. Dolayısıyla o ücretler alınmamıştır. Teşekkür ederim."
shell-istasyonunda-fazladan-cekilen-ucret-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
shell-istasyonunda-fazladan-cekilen-ucret-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonu Uygulamasıyla İlgili Sorunlarım

profile
Sinan
Shell
18 Eylül 2023 14:18
3.255

Aracıma Shell istasyonundan akaryakıt alırken görevli arkadaş Shell karttan bahsetti, çeşitli avantajlarının olduğunu söylediler. Ben de kartı alıp uygulamayı yükleyip kaydoldum. Uygulamaya kaydolurken çok fazla kişisel bilgimi benden zorunlu olarak aldılar ve kaydolmak için yaklaşık bir saat uğraşt...

Shell İstasyonunda Pompa Arızası Nedeniyle Yakıt Alamama Ve 500 TL'lik Kayıp

profile
İbrahim
Shell
07 Kasım 2025 18:12
1.766

06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...

Shell İstasyonunda AdBlue Alımında Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Celal
Shell
03 Aralık 2025 19:37
1.551

03.12.2025 saat 18:10 civarında Bursa Osmangazi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nda bulunan Shell istasyonundan 10 litrelik bidon AdBlue satın aldım. Kasada 10 litre bidon için 850 TL ödememi Akbank kartımla yaptım. İstasyondan çıkarken pompadan 10 litrenin 350 TL olduğunu görünce, işlemimin iptal edil...

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Shell Ödeme Sıkıntısı Çektim

profile
Sezer
Shell
12 Kasım 2023 15:57
1.420

Merhabalar, dün başıma gelen olayı size aktarmak istiyorum. 11.10.2023 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa'da bulunan Koç Petrol isimli Shell istasyonundan yakıt aldım. POS cihazı hata verdiği için üç kez çekim denemesi başarısız oldu dediler. Ancak mobil bankacılık uygulamasına baktığımda ücretin üç ke...

Öne Çıkan Konular

Shell istasyon Shell kahve Shell kart Shell market Shell müşteri Shell saat Shell yakıt Shell çalışan
Benzer Şikayet Yaz